ویکی لاله زار آنلاین:سیاست محرمانگی
سیاست حفظ حریم خصوصی پایگاه دانش لالهزار آنلاین
پایگاه دانش لالهزار آنلاین به حریم خصوصی کاربران احترام میگذارد. هدف ما ارائه محیطی امن، شفاف و آموزشی است که دادههای کاربران تنها در حد نیاز و صرفاً برای ارائه خدمات بهتر جمعآوری و استفاده میشود.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
بهصورت کلی استفاده از پایگاه دانش آزاد است و نیازی به ارائه اطلاعات شخصی ندارد. با این حال، در صورت ثبتنام اختیاری، ممکن است اطلاعات زیر را دریافت کنیم:
- نام و نام خانوادگی (اختیاری)
- آدرس ایمیل
- شماره تماس (در صورت نیاز به ارائه خدمات تکمیلی)
- اطلاعات پروفایل کاربری در سامانه
این اطلاعات تنها با رضایت کاربر وارد میشود و هیچ دادهای بدون اطلاع کاربر جمعآوری نمیگردد.
۲. هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات ثبتنام صرفاً برای ارائه خدمات بهتر و ارتباط مؤثرتر با کاربران به کار میرود، از جمله:
- ارسال اعلانهای مهم درباره تغییرات پایگاه دانش
- ارائه پشتیبانی دقیقتر
- شخصیسازی خدمات در صورت درخواست کاربر
- امکان دسترسی به امکانات توسعهیافته در لالهزار آنلاین (در حال یا آینده)
هیچگونه استفاده تجاری، تبلیغاتی یا انتقال داده به اشخاص ثالث انجام نمیشود.
۳. دادههای ترافیک سایت
برای تحلیل بازدیدها و بهبود کیفیت محتوای پایگاه دانش، از ابزارهایی مانند Google Analytics استفاده میکنیم. دادههای ترافیک شامل موارد زیر است:
- تعداد بازدید صفحات
- نوع مرورگر و دستگاه
- زمان بازدید
- مسیر دسترسی (Referral)
این دادهها کاملاً ناشناس هستند و به هیچ کاربری قابل انتساب نمیباشند.
۴. کوکیها
کوکیها به منظور:
- بهبود عملکرد سایت
- حفظ تنظیمات کاربری
- تحلیل بازدیدها
استفاده میشوند. کاربران میتوانند کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر مدیریت یا مسدود کنند.
۵. امنیت و نگهداری اطلاعات
- اطلاعات کاربران در محیطهای محافظتشده ذخیره میشود.
- تنها افراد مجاز و محدود به اطلاعات دسترسی دارند.
- از روشهای متعارف امنیتی و کنترلی استفاده میشود.
۶. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران:
- فروخته نمیشود
- برای تبلیغات استفاده نمیشود
- با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمیشود
مگر در موارد قانونی یا برای ارائه خدمات فنی ضروری (مثلاً سرور یا سرویس ایمیل).
۷. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
- درخواست حذف یا اصلاح اطلاعات ثبتنام خود را ارائه دهند
- بدانند چه اطلاعاتی از آنها نگهداری میشود
- با پشتیبانی برای توضیحات بیشتر تماس بگیرند
۸. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
در صورت نیاز، این سند ممکن است بهروزرسانی شود. تغییرات مهم از طریق همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد.
۹. تماس با ما
برای پرسشها یا درخواستهای مرتبط با حریم خصوصی، کاربران میتوانند از بخش «تماس با ما» در لالهزار آنلاین استفاده کنند.
پایگاه دانش لالهزار آنلاین متعهد است محیطی امن، شفاف و مبتنی بر اعتماد برای کاربران فراهم کند و اطلاعات آنان را تنها در حد نیاز و برای ارائه خدمات بهتر مورد استفاده قرار دهد.
